Apakah Anda individu yang bersemangat, komunikatif, dan memiliki hasrat untuk memberikan pelayanan terbaik? Apakah Anda sedang mencari peluang karir yang stabil dengan jenjang yang jelas di industri ritel yang dinamis? Jika jawaban Anda adalah ya, maka ini adalah kesempatan emas yang tidak boleh dilewatkan. Kabar baik bagi Anda yang sedang aktif mencari Loker Bogor, karena Family Dollar, salah satu nama terkemuka di industri ritel, saat ini membuka pintu bagi talenta-talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di lokasi strategis kami di Kota Bogor.

Posisi ini lebih dari sekadar pekerjaan; ini adalah sebuah kesempatan untuk menjadi wajah perusahaan, membangun hubungan positif dengan pelanggan, dan menjadi bagian integral dari kesuksesan operasional toko. Di Family Dollar, kami percaya bahwa setiap interaksi dengan pelanggan adalah momen untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan tak terlupakan. Kami mencari individu yang tidak hanya mampu menjawab pertanyaan, tetapi juga proaktif dalam memberikan solusi, memiliki empati, dan selalu siap membantu dengan senyum tulus. Bergabunglah dengan tim kami dan mulailah perjalanan karir Anda di lingkungan yang mendukung, menghargai kontribusi, dan memberikan ruang untuk bertumbuh.

Profil Singkat Perusahaan: Family Dollar

Family Dollar adalah perusahaan ritel yang telah melayani berbagai komunitas dengan menyediakan produk berkualitas dengan harga terjangkau. Sejak didirikan, misi kami adalah menjadi pilihan utama bagi keluarga untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, mulai dari bahan makanan, produk kebersihan, hingga barang-barang rumah tangga lainnya. Dengan ribuan toko yang tersebar, kami bangga dapat memberikan kemudahan dan nilai lebih bagi jutaan pelanggan.

Budaya kerja di Family Dollar didasarkan pada integritas, kerja sama tim, dan fokus pada pelanggan. Kami menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan suportif, di mana setiap anggota tim didorong untuk berkembang, baik secara pribadi maupun profesional. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk menyediakan pelatihan yang komprehensif, jenjang karir yang jelas, serta lingkungan yang aman dan positif. Visi kami adalah untuk terus tumbuh dan berinovasi, dan kami membutuhkan individu-individu berdedikasi seperti Anda untuk mewujudkannya.

Detail Posisi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Customer Service di Family Dollar, Anda akan berada di garda terdepan dalam operasional toko. Peran Anda sangat krusial dalam memastikan setiap pelanggan yang datang mendapatkan pengalaman berbelanja yang positif dan efisien. Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pelanggan, menangani berbagai pertanyaan, membantu mereka menemukan produk yang dibutuhkan, serta memastikan proses transaksi berjalan lancar. Posisi ini menuntut individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa, kesabaran, dan orientasi yang kuat pada detail serta kepuasan pelanggan. Anda adalah duta merek kami yang berinteraksi langsung dengan masyarakat setiap harinya.

Tanggung Jawab Utama

Memberikan sambutan yang ramah dan profesional kepada setiap pelanggan yang memasuki toko.
Mengoperasikan mesin kasir (Point of Sale - POS) dengan akurat dan efisien, termasuk menangani transaksi tunai, kartu debit/kredit, dan metode pembayaran lainnya.
Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk, harga, promosi, dan kebijakan toko dengan jelas dan informatif.
Membantu pelanggan dalam menemukan lokasi produk di dalam area toko.
Menangani keluhan atau masalah pelanggan dengan empati, kesabaran, dan profesionalisme, serta memberikan solusi yang memuaskan.
Membantu dalam proses pengembalian atau penukaran barang sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Menjaga kebersihan, kerapian, dan keteraturan di area kasir serta area depan toko.
Membantu tim dalam proses penataan ulang (restocking) produk di rak-rak pajangan saat diperlukan.
Memastikan ketersediaan kantong belanja, struk, dan perlengkapan kasir lainnya.
Menginformasikan pelanggan mengenai program loyalitas, promosi spesial, atau produk baru yang sedang berjalan.
Bekerja sama secara efektif dengan anggota tim lain, termasuk manajer toko dan rekan kerja, untuk mencapai target penjualan dan operasional.
Mematuhi semua standar operasional prosedur (SOP) perusahaan, termasuk kebijakan keamanan dan keselamatan kerja.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan (customer service), kasir, atau posisi serupa di industri ritel (diutamakan).
Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik, ramah, dan sopan.
Mampu mengoperasikan komputer dasar dan sistem kasir (POS).
Berorientasi pada detail, teliti, dan jujur dalam menangani transaksi keuangan.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani situasi sulit dengan tenang dan profesional.
Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Memiliki sikap proaktif, inisiatif tinggi, dan semangat untuk belajar hal baru.
Berdomisili di Bogor atau sekitarnya menjadi nilai tambah.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Memiliki pengalaman bekerja di toko ritel dengan skala besar.
Kemampuan berbahasa Inggris dasar untuk melayani pelanggan ekspatriat.
Memiliki pemahaman yang baik mengenai produk-produk yang dijual di toko ritel sejenis.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan Family Dollar

Kami memahami bahwa karyawan adalah kunci kesuksesan kami. Oleh karena itu, kami menawarkan paket kompensasi dan keuntungan yang kompetitif untuk memastikan kesejahteraan dan motivasi tim kami.

Gaji Kompetitif: Kami menawarkan rentang gaji yang menarik antara Rp 5.126.897 hingga Rp 6.126.897 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
Asuransi Kesehatan: Perlindungan kesehatan yang komprehensif bagi Anda dan keluarga.
Tunjangan dan Insentif: Berbagai tunjangan dan skema insentif berdasarkan kinerja individu dan toko.
Lingkungan Kerja Positif: Bergabunglah dengan tim yang solid, suportif, dan mengedepankan kerja sama.
Kesempatan Pengembangan Diri: Kami menyediakan program pelatihan berkala untuk meningkatkan keterampilan Anda dan membuka jenjang karir yang lebih tinggi di dalam perusahaan.
Diskon Karyawan: Nikmati potongan harga spesial untuk semua produk yang dijual di Family Dollar.
Cuti Tahunan: Hak cuti yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan untuk menjaga keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda siap menjadi bagian dari keluarga besar Family Dollar dan membangun karir yang gemilang? Kami sangat antusias untuk menerima lamaran Anda. Jangan menunda lagi, karena posisi ini sangat diminati dan kami akan memproses kandidat yang masuk secepatnya.

Ikuti langkah-langkah mudah di bawah ini untuk melamar:

Siapkan CV (Curriculum Vitae) terbaru Anda yang menyoroti pengalaman dan kualifikasi yang relevan.
Siapkan juga surat lamaran singkat yang menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat yang tepat untuk posisi ini.
Kunjungi portal karir resmi kami melalui tautan berikut: Kunjungi Website Karir Family Dollar
Cari posisi "Customer Service - Bogor" dan ikuti instruksi untuk mengunggah dokumen Anda.

Pastikan Anda mengirimkan lamaran Anda sesegera mungkin. Kandidat yang memenuhi kualifikasi akan kami hubungi untuk proses seleksi lebih lanjut.

Paragraf Penutup

Ini adalah kesempatan Anda untuk tidak hanya mendapatkan pekerjaan, tetapi juga membangun karir yang memuaskan di perusahaan ritel yang stabil dan terus berkembang. Jika Anda memiliki dedikasi, semangat melayani, dan ingin bertumbuh bersama kami, maka inilah tempatnya. Segera kirimkan lamaran Anda dan ambil langkah pertama menuju masa depan yang lebih cerah bersama Family Dollar!

Lokasi:

MulaiKarirBogor.web.id

Loker Bogor Costumer Service Family Dollar